Termeni de utilizare
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
Acești termeni sunt înțelegerea dintre tine și MochaSkills. Sunt scriși ca să fie citiți, așa că i-am făcut cât de scurți am putut.
Cine suntem
MochaSkills (mochaskills.com) este administrat de Raul Altarescu, persoană fizică autorizată (sole trader) cu sediul în Dublin, Irlanda. Cumpărăturile se fac de la Dodo Payments, vânzătorul nostru înregistrat (merchant of record), care se ocupă de plată, TVA, facturi și rambursări. Ne poți scrie oricând la [email protected]; o adresă poștală e disponibilă la cerere.
Ce este MochaSkills
MochaSkills e un loc privat în care vorbești cu Mocha, un ghid AI, despre cariera ta. Mocha te ajută să găsești roluri potrivite, să-ți faci CV-uri și scrisori de intenție din propria poveste, să te pregătești de interviuri, să găsești clienți noi și să-ți duci deal-urile de vânzări. Mocha funcționează cu AI, ceea ce înseamnă:
- Mocha poate greși. Verifică orice e important înainte să te bazezi pe el, mai ales informațiile despre companii, salarii și date.
- Mocha oferă îndrumare, nu consultanță profesională. Nimic de aici nu e consultanță juridică, financiară, fiscală, de imigrare sau medicală.
- Nu îți putem promite un job, un interviu sau un deal închis. Partea aceea rămâne a ta.
- Tu decizi ce intră în CV și ce trimiți. Trimite doar lucruri adevărate.
- Mocha lucrează doar cu experiența ta reală: ce îi spui și ce e în CV-ul tău. Nu inventează niciodată joburi, rezultate sau calificări și nu se dă niciodată drept tine sau drept altcineva.
Contul tău
Te conectezi cu emailul și un cod unic. Trebuie să ai cel puțin 18 ani ca să folosești MochaSkills. Un cont de persoană; e doar al tău, așa că nu-l împărți cu alții. Păstrează în siguranță accesul la email, pentru că e cheia ta.
Conținutul tău e al tău
Tot ce pui în MochaSkills rămâne al tău: CV-ul, conversațiile, Povestea mea, notițele, deal-urile tale. Ne dai permisiunea să le stocăm și să le procesăm doar ca să-ți putem oferi serviciul, inclusiv trimiterea lor către furnizorii numiți în Politica de confidențialitate. Nu îl vindem niciodată, nu îl arătăm recrutorilor sau angajatorilor și nu îl folosim pentru reclame. Poți șterge oricând orice parte din el sau tot contul.
Folosire corectă
Te rugăm să nu:
- pui în MochaSkills datele personale ale altor oameni fără un motiv bun și fără știrea lor, sau să încarci înregistrări ale apelurilor (doar notițe și transcrieri);
- îl folosești ca să înșeli angajatori sau clienți, să inventezi calificări sau să scrii ceva ilegal ori hărțuitor;
- deschizi conturi în plus ca să aduni mai multe recompense gratuite, să automatizezi sau să extragi automat date din serviciu, sau să ocolești limitele și plafoanele de cost;
- încerci să strici, să supraîncarci sau să faci inginerie inversă pe serviciu.
Chatul are limite de utilizare corectă. Gratuit începe cu două săptămâni complete (până la 300 de mesaje, primul CV și 5 minute de voce de încercare), apoi are 30 de mesaje pe lună. Fresh Roast are 600 de mesaje și 15 minute de voce pe lună, Pro și Double Shot 1.000 de mesaje și 60 de minute de voce, plus 500 de replici de roleplay de vânzări în scris. Planurile plătite permit până la 300 de mesaje pe zi, Gratuit 150. Dacă ajungi la o limită, Mocha îți spune, iar tot ce ai făcut merge în continuare. Pe planurile plătite, numărătorile se resetează în fiecare lună în ziua în care ai plătit prima dată; pe Gratuit, pe 1 ale fiecărei luni.
Când pornești un plan plătit sau cumperi un extra, ne ceri să începem imediat. Folosirea lui pornește serviciul, așa că dreptul de retragere de 14 zile se aplică apoi așa cum scrie în politica de Rambursări. Păstrăm o evidență a ce s-a folosit (doar numere, niciodată conținut) ca să tratăm corect rambursările, disputele și contestațiile la plată.
Planuri și plată
MochaSkills e gratuit la început. Planurile plătite (Fresh Roast, Pro și Double Shot), pachetul de CV-uri, creditele de voce și extra-urile Double Shot sunt listate cu prețurile lor pe pagina de prețuri. Prețurile includ TVA și sunt aceleași oriunde te-ai afla.
Procesul de comandă e gestionat de revânzătorul nostru online Dodo Payments, vânzătorul înregistrat (merchant of record) pentru toate comenzile. Dodo Payments se ocupă de plată, facturi, TVA și întrebările despre facturare, iar cumpărăturii tale i se aplică termenii proprii Dodo Payments pentru cumpărători.
- Planurile sunt lunare și se reînnoiesc automat până anulezi. Poți anula dintr-o atingere în Setări; păstrezi accesul până la finalul lunii plătite.
- Poți pune pe pauză în loc să anulezi. Povestea, conversațiile și rolurile tale rămân în siguranță cât ești pe pauză.
- Alocările lunare (de exemplu CV-uri sau verificări de companie) se resetează în fiecare lună și nu se reportează. Creditele de voce și CV-urile din pachet nu expiră.
- Dacă schimbăm vreodată un preț, îți scriem cu cel puțin 30 de zile înainte să ți se aplice, iar tu poți anula până atunci.
Rambursările sunt acoperite de Politica de rambursare.
Double Shot și datele despre firme
Double Shot te ajută să găsești firme cărora să le vinzi. Folosește date publice despre firme din registrul comerțului (ONRC) și de la Ministerul Finanțelor, plus pagini web și rezultate de căutare publice despre ele. Păstrăm doar date despre firme, niciodată administratori, asociați sau alte persoane din registre.
- O persoană de contact există doar dacă o scrii tu. E doar a ta și se șterge odată cu contul tău.
- Tu răspunzi ca oamenii să fie contactați legal, inclusiv după regulile pentru emailuri și apeluri de afaceri din țara ta și a lor. Nu contacta pe nimeni care ți-a cerut să nu o faci.
- Snapshot-urile și deep dive-urile sunt cercetare făcută de AI din surse publice și pot fi greșite sau vechi. Verifică înainte să te bazezi pe ele.
- „Angajezi și tu?” e gratuit și într-un singur sens: cine își caută job vede rolul tău și decide dacă îți trimite datele. Nu promitem nicio potrivire.
Recompensele Seed to cup
Pe măsură ce folosești MochaSkills câștigi boabe și deblochezi recompense. Recompensele sunt un mulțumesc, nu ceva ce cumperi: nu au valoare în bani, nu se pot transfera și se câștigă pe planul pe care ești în acel moment. Boabele se acordă doar pentru activitate reală; putem retrage boabele sau recompensele obținute prin conturi duplicate sau ocolirea regulilor. Putem ajusta recompensele în timp, dar nu îți luăm o recompensă deja câștigată și nefolosită.
Ce putem schimba
MochaSkills e nou și se va îmbunătăți continuu, așa că funcțiile se pot schimba sau pot fi scoase. Dacă o schimbare face un plan plătit vizibil mai slab, îți spunem înainte și poți anula. Dacă actualizăm acești termeni, îți scriem despre orice schimbare importantă înainte să intre în vigoare.
Încheierea
Îți poți șterge contul oricând din Setări; asta îți elimină datele așa cum e descris în Politica de confidențialitate. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă grav sau repetat acești termeni. Când e rezonabil posibil, te avertizăm înainte și îți rambursăm perioada plătită nefolosită.
Responsabilitatea noastră
Muncim mult ca MochaSkills să funcționeze și datele tale să fie în siguranță, dar serviciul e oferit așa cum e și uneori poate fi indisponibil. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza sugestiilor lui Mocha sau pentru pierderi indirecte, cum ar fi o oportunitate ratată. Răspunderea noastră totală față de tine e limitată la ce ne-ai plătit în cele 12 luni dinaintea reclamației. Nimic din toate acestea nu îți limitează drepturile de consumator conform legislației irlandeze și europene, și nici răspunderea noastră pentru ce nu poate fi limitat prin lege.
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile Irlandei. Dacă locuiești în altă țară din UE, păstrezi și protecția legii consumatorului din țara ta și poți face o reclamație acolo.
Întrebări
Scrie-ne la [email protected]. Fiecare mesaj e citit de un om real.